Politica de Confidentialitate

Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care sunt colectate, utilizate si protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului psiholog-psihoterapeut-cluj.ro.

Operator de date:
Stela Neamt – Psiholog si psihoterapeut
Email: psiholog.stelaneamt@gmail.com

  1. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date:

  • Nume si prenume
  • Adresa de email
  • Numar de telefon
  • Mesaje transmise prin formularele site-ului
  • Informatii tehnice precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, pagini vizitate

Nu solicitam in mod intentionat date sensibile precum CNP, date bancare sau informatii medicale.

  1. Scopul colectarii datelor

Formularul de contact/programari: Datele (nume, telefon, email, mesaj) sunt folosite exclusiv pentru stabilirea primei sedinte, confirmarea programarilor si comunicarea initiala.

Modulele cookie (Analytics/Marketing): Doar dacă vizitatorul si-a dat acordul explicit prin banner, datele de navigare (IP, comportament) sunt folosite pentru analiza traficului (Google Analytics) si optimizarea promovarii (Meta Pixel).

  1. Temeiul legal al prelucrarii

Deoarece serviciile noastre implica prelucrarea de date privind starea de sanatate psihica si viata privata, prelucrarea acestor date speciale se realizeaza in conformitate cu Articolul 9, alin. (2), lit. (h) din GDPR (prelucrarea este necesara in scopuri legate de stabilirea unui diagnostic medical, furnizarea de asistenta medicala sau sociala ori de tratament medical, in baza unui contract cu un profesionist din domeniul sanatatii supus obligatiei de pastrare a secretului profesional).

  1. Destinatarii datelor

Datele pot fi procesate prin intermediul urmatorilor furnizori:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Facebook Ads (Meta Platforms)
  • Furnizor hosting

Acesti furnizori pot avea servere in afara Uniunii Europene, dar utilizeaza mecanisme conforme GDPR.

  1. Stocarea si securitatea datelor

Datele sunt stocate in conditii de securitate si sunt protejate impotriva accesului neautorizat.

Nu vindem si nu inchiriem datele personale catre terti.

  1. Durata de pastrare

Datele sunt pastrate atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale.

  1. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au urmatoarele drepturi:

  • Dreptul de acces
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la stergere
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a-si retrage consimtamantul

Solicitarile se trimit la: psiholog.stelaneamt@gmail.com

  1. Cookie-uri

Site-ul utilizeaza cookie-uri. Mai multe informatii sunt disponibile in Politica de Cookie-uri.

  1. Modificari

Prezenta politica poate fi actualizata periodic.

Scroll to Top